Términos del servicio

Denderhoutembaan 319, 9400 Ninove
BTW: BE.0759.588.291
IBAN: BE65 7370 5304 4996
BIC: KREDBEBB


Artikel 1: Algemene bepalingen

De webwinkel van ONO Drinks bv is gevestigd te Denderhoutembaan 319 9400 Ninove, België en heeft als BTW nummer BE.0759.588.291. ONO Drinks verkoopt Hard Seltzer en andere handelswaren.

De beschreven voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen en elke aankoop die de klant plaatst op de website www.onodrinks.be. De klant aanvaardt dat deze voorwaarden als enige van toepassing zullen zijn, met uitsluiting van zijn eigen algemene of specifieke (aankoop) voorwaarden, ook als deze zouden bedingen dat zij als enige van toepassing zijn. De consument heeft het recht de aankoop te annuleren binnen 14 dagen na aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief na het bestellen van een bepaald product. De verzendkosten die hiermee gepaard gaan; zowel verzend als retour kosten zijn in dit geval ten laste van de klant.

 

Artikel 2: Prijs 



Prijzen zijn inclusief btw en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen. Indien vervoers-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld. 
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto is decoratief bedoeld en kan elementen of artikelen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs. 




 

Artikel 3: Aanbod 



Elk aanbod staat enkel open voor klanten die woonachtig zijn in België. Het is mogelijk dat de aangeboden informatie op de website onvolledig is, of materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Wanneer U specifieke vragen heeft over bijvoorbeeld beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze verzoeken wij u vooraf contact op te nemen met onze klantendienst op het e-mailadres hello@onodrinks.be. ONO Drinks is qua juistheid of volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. ONO Drinks is in geen geval aansprakelijk in geval van materiële fouten, zet- of drukfouten. Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan ten allen tijde worden aangepast of ingetrokken door ONO Drinks. ONO Drinks is gerechtigd om - zonder opgave van redenen - bestellingen te weigeren, de leveringstermijnen aan te passen, de leveringen te splitsen, dan wel andere voorwaarden te verbinden aan de levering. Doordat bepaalde producten in beperkte mate beschikbaar zijn, behouden wij ons het recht om een maximumaantal toe te kennen bij een verkoop. Het aanbod op de site wordt op zeer regelmatige tijdstippen aangepast. Desondanks is het mogelijk dat bepaalde producten niet meer te koop zijn. Het te veel betaalde bedrag zal dan zo snel mogelijk terug gestort worden.

 

Artikel 4: Online aankopen 



De klant heeft de mogelijkheid om de artikelen uit het ONO Drinks assortiment online aan te kopen. De aankoop komt tot stand op het moment dat de klant een bevestigingsmail ontvangt van ONO Drinks. De artikelen worden thuis bij de klant geleverd op het in de bevestigingsmail aangeduide adres. De klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:

• Bankcontact
• Kredietkaart
• Apple Pay
• ShopPay





Artikel 5: Eigendomsvoorbehoud 



De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de klant de exclusieve eigendom van ONO Drinks. Het risico wegens verlies of beschadiging gaat evenwel over op de klant vanaf de levering. De klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van ONO Drinks te wijzen, bijvoorbeeld aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen. Bij vergissingen bij prijsbepalingen heeft ONO Drinks het recht deze eenzijdig te corrigeren en derhalve bestellingen te annuleren. De bestelling wordt dan geannuleerd en het betaalde bedrag zal worden terug betaald.

 

Artikel 6: Sancties voor niet-betaling 

Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover ONO Drinks beschikt, is de klant - ingeval van niet- of laattijdige betaling - vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur. Onverminderd het voorgaande, behoudt ONO Drinks zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen. 




 

Artikel 7: Klachten 



Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moet onmiddellijk worden gemeld, op straffe van verval van elk recht.

 

Artikel 8: Garantie 



a. Wettelijke garantie (enkel voor consumenten)
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Elk artikel is onderworpen aan de wettelijke garantie vanaf de datum van aankoop door (desgevallend levering aan) de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd. Klachten worden binnen de 48 uur na levering gemeld zodat wij deze binnen twee weken kunnen afhandelen. Na deze twee weken is het niet meer mogelijk. 



b. Algemeen
Om een beroep te doen op de garantie, moet de klant het aankoopbewijs kunnen voorleggen. Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de klant thuis zijn afgeleverd, dient de klant vooraf contact op te nemen met de ONO Drinks klantendienst via e-mail. De klant zal het artikel op zijn kosten terug bezorgen aan ONO Drinks. Elk gebrek dient binnen 1 maand na vaststelling ervan te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging. De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van gebruik, ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, abnormaal of incorrect gebruik, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, abnormaal of incorrect gebruik. Zij is evenmin van toepassing op artikelen met een kortere levensduur, of slijtageartikelen. Defecten die zich manifesteren na een periode van 1 maand volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de klant. De garantie is niet overdraagbaar. 




 

Artikel 9: Verzakingstermijn 



De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen:
De consument heeft het recht aan ONO Drinks mee te delen dat hij/zij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product. Klanten die van het verzakingsrecht gebruik wensen te maken, moeten binnen de 14 dagen vanaf de levering contact opnemen met de klantendienst van ONO Drinks en de goederen binnen de 30 dagen vanaf de levering van de goederen op hun kosten terugbezorgen aan ONO Drinks met maatschappelijke zetel te Denderhoutembaan 319, 9400 Ninove, België. Goederen met een verkoopsprijs van 100 Euro of meer dienen ons per koerier (DHL, Fedex, enz) te worden terugbezorgd. Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren kunnen worden teruggenomen. De verzendkosten zijn in dit geval ten laste van de koper. 

Zullen in geen geval worden teruggenomen:

• Gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen
• Artikelen waarvan de verpakking (of een deel ervan) geopend werden





Artikel 10: Privacy 

ONO Drinks verbindt zich ertoe uw gegevens uitsluitend te gebruiken voor de uitvoering van de afgesloten overeenkomst die u middels uw bestelling afsluit en om u vrijblijvend informatie van ONO Drinks toe te sturen. Wil u informatie via e-mail ontvangen, geef dan uw e-mailadres door. Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die nooit doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. U kan uw gegevens die wij in de klantenlijst van ONO Drinks bewaren op elk moment opvragen, verbeteren, wijzigen of laten schrappen en u kan weigeren dat ONO Drinks uw gegevens gebruikt om u informatie toe te sturen. Het volstaat dit schriftelijk te melden via mail: hello@onodrinks.be of dit aan te vragen op het hierna vermelde adres: Denderhoutembaan 319, 9400 Ninove. De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn login-gegevens en het gebruik van zijn paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, ONO Drinks  heeft dus geen toegang tot uw paswoord. ONO Drinks respecteert strikt de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens. U hebt toegang via uw gebruikersprofiel tot het geheel van de beschikbare gegevens over u op ONO Drinks ter consultatie, wijziging of verwijdering. ONO Drinks maakt gebruik van cookies. Cookies bestaan uit een standaard internettechnologie die het mogelijk maakt bepaalde informatie op te slaan en te ontsluiten op het systeem van de gebruiker. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. Iedere internetgebruiker kan zijn computer zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd. Indien uw computer geen cookies accepteert, is het mogelijk dat u problemen zult ondervinden tijdens de bestelprocedure. Mocht dit het geval zijn, dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij u bestelling alsnog kunnen invoeren. ONO Drinks  houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden. Indien u vragen heeft over dit privacy statement, kunt u ons contacteren via mail: hello@onodrinks.be.

 



Artikel 11: Aantasting geldigheid - niet-verzaking 

Indien onverschillig welke bepaling van deze voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten. Het nalaten op gelijk welk moment door ONO Drinks om één van de in deze voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.

 


Artikel 12: ONO Drinks klantendienst
De ONO Drinks klantendienst is bereikbaar via e-mail op hello@onodrinks.be.
Of per post op het volgende adres ONO Drinks bv, Denderhoutembaan 319, 9400 Ninove, België.



 

Artikel 13: Wijziging voorwaarden 



Deze voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van ONO Drinks. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige voorwaarden. ONO Drinks kan deze voorwaarden steeds zonder nadere kennisgeving wijzigen. Elke aankoop na de wijziging houdt een aanvaarding in door de klant van deze nieuwe voorwaarden.




 

Artikel 14: Bewijs 



De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen. 




 

Artikel 15: Toepasselijk recht - Bevoegde rechter 



Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en ook Rome I-verordening inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken te 9000 Gent, België bevoegd.

 

Artikel 16: Leveringsvoorwaarden

Door online te bestellen verklaart de koper aan ONO Drinks de wettelijke leeftijd van 18 jaar te hebben om alcoholische dranken te kopen en drinken.

 

Artikel 17: Ingaven persoonlijke gegevens

De klant is zelf verantwoordelijk voor het ingeven van het juiste leveringsadres. Wanneer de adresgegevens foutief of onvolledig zijn opgegeven, zijn de kosten om de bestelling opnieuw aan te bieden ten laste van de koper.

 

http://www.responsibledrinking.eu